29 Nov Cómo usar un podcast para aumentar el compromiso en una unidad alumni
Alejandro García
Técnico de Alumni UMH (Universidad Miguel Hernández de Elche)
La creación de un podcast desde una unidad alumni se presenta como una herramienta potente para consolidar los lazos entre instituciones educativas y sus antiguos alumnos. En esta entrada, exploraremos decisiones clave que se deben considerar al emprender un podcast, utilizando como referencia el caso del podcast de Alumni UMH (Universidad Miguel Hernández de Elche).
La entrada se estructura en varias secciones, comenzando con un análisis de decisiones estratégicas esenciales en el diseño del podcast, que incluyen objetivos, formato, selección de temas, colaboradores y requisitos técnicos. Se examinan detalladamente las elecciones realizadas en el podcast Alumni UMH. Posteriormente, se aborda el desarrollo integral de un episodio de podcast en el contexto de Alumni UMH, junto con el impacto significativo generado por esta iniciativa.
Decisiones estratégicas para el diseño del podcast
Objetivos de un podcast de alumni
Elaborar un podcast desde una unidad alumni puede servir a varios objetivos, entre ellos:
- Incrementar el compromiso interno y externo.
- Apoyar la comunicación interna y externa.
- Colaboración profesional de integrantes de alumni en caso de tener estudios de periodismo o comunicación audiovisual.
En el caso del podcast Alumni UMH se buscaba cubrir los tres objetivos:
- Incrementar el compromiso interno y externo: ayuda a fortalecer el vínculo con los diferentes colectivos universitarios, tanto internos (decanos, profesores, personal) como externos (miembros de Alumni UMH, y estudiantes actuales y potenciales) mediante la petición de colaboración de los diferentes colectivos.
- Apoyar la comunicación interna y externa: el podcast es un buen pretexto para que Alumni UMH sea más conocido tanto interna como externamente.
- Colaboración profesional: contamos con un equipo editorial de titulados en periodismo que es una forma muy significativa de pedir colaboración a miembros de Alumni UMH.
Formato del podcast
Hay varias decisiones a tomar en cuanto a formato:
- Duración: se puede optar por formatos muy escuetos (5 o 10 minutos y consistentes en una entrevista), intermedios (media hora con varios invitados) o incluso largos (de una hora con mucho trabajo de producción)
- Periodicidad: es importante elegir una periodicidad que se pueda mantener en el tiempo. Obviamente está relacionado con la duración (se puede optar por un formato corto con una mayor periodicidad o por un formato de mayor duración con mayor espacio entre programas).
- Tipo de podcast:
- entrevista(s) de trayectoria personal
- programa con una temática conductora
- magazine con secciones en cada programa
En el caso del podcast Alumni UMH se contempló la necesidad de cumplir con el objetivo de brindar voz a los propios egresados que participan en el podcast. Por eso, la parte más importante del podcast está dedicada a hablar con ellos y escuchar sus experiencias. Los podcasts de radio tienen una duración de una hora y se retransmiten en directo.
Selección de temas
En cuanto a la selección de la temática del podcast, el abanico se abre enormemente, con mucha influencia por la duración y el tipo de podcast que se haya escogido. Se puede optar por entrevistar a titulados y tituladas de un mismo estudio, o de un mismo sector profesional (por ejemplo profesionales de recursos humanos pueden haber estudiado diferentes grados y másteres), o con una misma experiencia común (haber realizado Erasmus, ser emprendedores). O si se trata de un programa tipo magazine, puede haber secciones fijas con contenidos variados.
En el caso del podcast Alumni UMH de forma general, cada podcast abordaba un estudio que se imparte en la UMH, pero ocasionalmente hay podcasts especiales que hablan de emprendimiento con participación de graduados que se han convertido en emprendedores, podcasts dedicados a graduados que han participado en el programa Erasmus y podcasts dedicados al voluntariado en Ruanda.
Selección de colaboradores
Si en la universidad hay estudios de periodismo o comunicación audiovisual se puede plantear la creación de un equipo editorial y/o técnico constituido por titulados y tituladas que quieran dedicar una parte de su tiempo para colaborar en la producción del podcast. Esto puede generar relaciones muy interesantes y duraderas en el tiempo.
En el caso del podcast Alumni UMH uno de nuestros objetivos era conseguir la colaboración profesional de miembros de Alumni UMH. Para cumplir este objetivo, antes del inicio de la temporada se selecciona un equipo editorial y se solicita la colaboración como parte del mismo a todos los miembros de periodismo Alumni UMH. Algunos de ellos han colaborado más de una temporada y siempre ha habido un equipo de unos cinco miembros para ayudar con los contenidos del programa (entrevistas y grabaciones sonoras de historias de antiguos alumnos) y la retransmisión en directo.
Se trata de una forma de colaboración muy importante con Alumni UMH, ya que se crean vínculos profundos con los miembros de Alumni UMH que participan durante toda una temporada.
Equipo técnico necesario
Aquí entramos en un ámbito nuevamente con una variabilidad enorme. Se puede grabar un podcast usando desde únicamente un móvil hasta contar con un estudio profesional. Obviamente será necesario estudiar las necesidades concretas de cada formato para decidir qué es necesario adquirir.
En el caso del podcast Alumni UMH se tuvo la inmensa suerte de contar con unos estudios de radio profesionales en la universidad, lo que facilita enormemente la parte técnica.
Desarrollo de un programa típico en el caso del podcast Alumni UMH
En este apartado se explica brevemente los diferentes pasos que se desarrollan para elaborar cada programa en el caso del podcast Alumni UMH.
Tareas previas
Antes de la emisión se envía un cuestionario a todos los Alumni UMH integrantes del programa de grado correspondiente para indagar sobre sus experiencias universitarias (recuerdos, anécdotas y profesores que recuerdan con cariño), así como sobre sus ocupaciones y proyectos actuales.
A partir de todas las respuestas recibidas, el equipo editorial escribe lo que se conoce como historias de posgrado, en las que las respuestas al cuestionario se resumen de tal manera que se pueden realizar grabaciones sonoras que luego se utilizarán durante el podcast de radio.
También durante el período previo al podcast, los graduados que se consideran más interesantes, junto con uno de los profesores más recordados, son elegidos para ser entrevistados durante la transmisión en vivo, y se les contacta para consultar sobre su disponibilidad para dicha entrevista.
El día previo a cada programa se envían dos tipos de correos electrónicos para informarles sobre la transmisión del podcast radial: a todos los egresados que respondan el cuestionario y a todos los profesores recordados con cariño.
Emisión del programa
Durante la transmisión en vivo se realizan tres tipos diferentes de entrevistas:
- La entrevista al decano de la facultad (o vicedecano del grado) aborda aspectos generales del programa de pregrado al que está dedicado el podcast de radio correspondiente.
- Los graduados seleccionados que responden al cuestionario, generalmente 2 o 3, hablan de su experiencia universitaria así como de sus ocupaciones y proyectos actuales.
- También se entrevista a un profesor muy recordado. Esta entrevista enfatiza el impacto que la universidad tiene en sus egresados, además de resaltar la importancia de expresar el afecto que los egresados tienen hacia sus docentes universitarios.
Tareas posteriores
Una vez finalizado el espectáculo se escribe una entrada en el blog con el podcast en todas las redes sociales de la UMH. Esta publicación también se envía por correo a todos los participantes, profesores y al decano de la facultad.
Impacto logrado en el caso del podcast Alumni UMH
Los impactos de esta experiencia han sido bastante satisfactorios y han afectado a varios colectivos:
- Los periodistas del equipo editorial pueden sentirse importantes para la universidad porque ayudan a producir un bonito podcast.
- Los miembros de Alumni UMH tienen la oportunidad de responder a una petición de ayuda a la universidad, lo que permite hacer oír su voz.
- Los decanos de las facultades pueden hablar sobre sus programas de pregrado.
- Los profesores recordados con cariño reciben comentarios positivos sobre su labor docente.
- El personal de otras unidades universitarias (Oficina de Empleo, Relaciones Internacionales) es recordado por los alumni.
- Los estudiantes actuales pueden escuchar a alumni de su mismo estudio.
- Los futuros estudiantes potenciales pueden utilizar estos podcasts durante sus visitas a las universidades en las escuelas secundarias y aprender de los alumni.
Es evidente que la combinación de estos impactos ha logrado alcanzar los objetivos establecidos, tanto en la implicación de los diversos colectivos como en la difusión de la actividad de Alumni UMH.
Conclusión
La creación de un podcast por parte de una unidad alumni puede constituir una valiosa herramienta para fortalecer tanto la participación interna como la comunicación tanto interna como externa.
Creemos que esta iniciativa puede replicarse en otras unidades, sin necesidad de contar con estudios de radio específicos. En Alumni UMH, nos ponemos a disposición para responder cualquier consulta que pueda surgir en aquellas unidades de alumni interesadas en llevar a cabo esta propuesta.
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